Información al cliente
Información legal
Última actualización: 27 de agosto de 2026
En una sola página puedes consultar quién presta el servicio, cómo funciona la comparación y cómo tratamos tus datos.
1. Identificación del distribuidor
El servicio Revisa tu póliza es prestado por González y Ardid Correduría de Seguros, S.L., que actúa como corredor de seguros independiente.
- Razón social
- González y Ardid Correduría de Seguros, S.L.
- CIF
- B44190973
- Domicilio
- C/ Nueva, 13-15, 1.º Dcha., 44001 Teruel
- Registro DGSFP
- Clave J-0081-GA
- Contacto
- informacion@correduriagya.es · 978 602 264
Puedes comprobar la inscripción en el Punto Único de Información de mediadores de la DGSFP. La correduría declara disponer de la capacidad financiera y del seguro de responsabilidad civil profesional exigibles para su actividad.
2. Alcance real de la comparación
La plataforma permite consultar el conjunto de más de 500 tarifas disponibles para seguros de coche, moto y hogar. Esto no significa que cada consulta reciba 500 resultados ni que se analicen automáticamente todos los productos existentes en el mercado.
- En cada comparación intervienen las aseguradoras y productos disponibles para el ramo y para los datos concretos del riesgo.
- Las ofertas proceden de compañías accesibles mediante los acuerdos y canales de distribución de la correduría, sin vinculación exclusiva con una aseguradora. Puedes consultar las compañías disponibles.
- Los resultados identifican la aseguradora de cada tarifa recibida. Las entidades sin producto disponible o que no devuelvan precio para ese perfil no aparecerán como oferta.
- Cuando una oferta se muestra como precio final, corresponde al importe calculado por la entidad para los datos facilitados. Si los datos son inexactos o quedan sujetos a comprobación, la aseguradora puede revisarlo antes de formalizar el contrato.
- El catálogo disponible se consulta a través del sistema de cotización al utilizar el comparador. Esta información se revisará cuando cambien las relaciones con aseguradoras, los criterios de selección o el funcionamiento de los precios.
- La comparación no formaliza por sí sola una póliza. La posibilidad de continuar la contratación online depende de la oferta y del canal habilitado por cada aseguradora.
3. Cómo se ordenan los resultados
Por defecto, las tarifas se muestran de menor a mayor precio. El usuario puede cambiar el orden para ver primero el mayor ahorro o agrupar las ofertas por aseguradora, y puede filtrar por modalidad.
No existen posiciones de pago y la comisión percibida de una aseguradora no influye en el orden de los resultados. La lista general se ordena por el criterio que el usuario elige. Al seleccionar entre dos y tres tarifas, la orientación inicial aplica reglas documentadas sobre precio, coberturas confirmadas, edad y experiencia de los conductores, antigüedad, potencia y valor de origen del vehículo cuando conste, o características de la vivienda.
El asistente de lenguaje explica el resultado de esas reglas y responde preguntas sobre las tarifas seleccionadas, pero no cambia la oferta recomendada ni decide el orden. Solo puede tratar una cobertura como incluida cuando el proveedor la identifica expresamente así; en otro caso indicará que debe revisarse el IPID y las condiciones.
4. Remuneración y conflictos de interés
Por la mediación, González y Ardid puede percibir de la entidad aseguradora una comisión incluida en la prima del seguro. El uso de Revisa tu póliza no tiene un honorario directo para el usuario y la web no añade cargos de mediación a la prima mostrada.
La remuneración no modifica el orden de las ofertas. Asimismo, no existen participaciones directas o indirectas iguales o superiores al 10 % entre González y Ardid y las entidades aseguradoras comparadas.
5. Necesidades, asesoramiento y contratación
Para calcular ofertas se solicitan los datos necesarios sobre el riesgo, los asegurados y el seguro actual. Esta versión ofrece una orientación inicial explicada sobre las tarifas que selecciona el usuario, pero no constituye todavía la recomendación personalizada formal previa a una contratación ni permite contratar dentro de la web.
Antes de activar una venta asesorada, la correduría determinará las exigencias y necesidades del cliente y explicará por qué un producto concreto resulta adecuado, atendiendo no solo al precio, sino también a coberturas, límites, franquicias, exclusiones y servicio. Si en el futuro se ofrece una modalidad sin asesoramiento, deberá elegirse expresamente y no estará activada por defecto.
Antes de formalizar un seguro deben facilitarse la información previa del producto, el documento IPID cuando resulte aplicable, las condiciones contractuales y la información sobre el derecho de desistimiento. La comparación mostrada en pantalla no sustituye esos documentos ni la aceptación expresa del tomador.
6. Quejas y reclamaciones
Las quejas y reclamaciones sobre la actividad de mediación pueden dirigirse al Servicio de Atención al Cliente externo de la correduría:
- Servicio
- AUNNA Asociación de Empresarios Corredores de Seguros · Departamento de Atención al Cliente
- Dirección
- Doctor Fleming, 53, 28036 Madrid · A/A Fernando García Ares
- Teléfono
- 910 339 615
- Plazo indicado
- Un mes desde la presentación de la reclamación
Si la respuesta no es satisfactoria o no se recibe dentro del plazo aplicable, puedes acudir al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones. También puedes consultar los datos de atención al cliente publicados por G&A.
7. Cambio de mediador y recompensa
Cuando la comparación ha terminado sin errores y no se obtiene una alternativa final más barata con el criterio de cobertura aplicado, la web puede ofrecer al tomador solicitar que González y Ardid pase a mediar su póliza actual. En coche y moto se comparan modalidades equivalentes o superiores; en hogar el criterio automático se limita a precios finales de categoría estándar y no afirma que las coberturas sean idénticas.
- La solicitud no cancela la póliza ni cambia por sí sola sus coberturas. Se dirige a la próxima renovación y queda sujeta a la aceptación de la aseguradora.
- El cambio de mediador no garantiza que la prima o las condiciones de renovación permanezcan sin cambios. La entidad puede revisarlas conforme al contrato y a la normativa aplicable.
- El tomador lee la carta, adjunta las dos caras del DNI o NIE y dibuja su firma en pantalla. No se pide email ni un código. Es una firma electrónica simple, no cualificada, y no certifica la identidad.
- La web prepara un PDF con la carta firmada y los documentos adjuntos para que el usuario lo comparta por WhatsApp. Abrir el chat o preparar el PDF no equivale a enviar ni a aceptar el cambio. Una persona de la correduría revisa la identidad y los requisitos antes de tramitarlo.
Condiciones de la recompensa
La promoción consiste en una tarjeta regalo Amazon.es de 20 € por póliza. Solo corresponde cuando la aseguradora acepta el cambio de mediador y la póliza renueva bajo la clave de González y Ardid. La oficina comprobará el cumplimiento y coordinará la entrega dentro de los 30 días posteriores a la confirmación de la renovación. Una tarjeta por póliza, no canjeable por efectivo. Amazon no patrocina ni administra esta promoción.
8. Privacidad y protección de datos
Esta información explica cómo se tratan los datos cuando utilizas Revisa tu póliza para analizar un documento o solicitar una comparación de seguros de coche, moto u hogar.
Responsable del tratamiento
El responsable es González y Ardid Correduría de Seguros, S.L., con CIF B44190973 y domicilio en C/ Nueva, 13-15, 1.º Dcha., 44001 Teruel. Puedes contactar en informacion@correduriagya.es o en el 978 602 264.
Datos tratados y finalidades
Los datos proceden directamente de la persona usuaria, mediante la póliza en PDF, el permiso de conducir, la ficha técnica o el formulario manual. Pueden incluir datos identificativos, de la póliza actual, del riesgo asegurado y de conductores o asegurados. Para el cambio de mediador se tratan también las dos caras del DNI o NIE, la firma dibujada y las autorizaciones expresas del tomador.
- Análisis y cotización: aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el usuario, conforme al artículo 6.1.b del RGPD.
- Seguridad y funcionamiento: interés legítimo en prevenir abusos, diagnosticar errores y proteger el servicio, conforme al artículo 6.1.f del RGPD.
- Cambio de mediador: tramitación de la solicitud expresa del tomador, verificación de su identidad y conservación de evidencias, conforme al artículo 6.1.b y, cuando corresponda, 6.1.c del RGPD. El formulario recaba además una aceptación diferenciada para el tratamiento documental descrito.
- Obligaciones legales: cuando resulte aplicable, conforme al artículo 6.1.c del RGPD.
No se solicitan categorías especiales de datos. No debes subir documentos que incluyan datos de salud, ideología, afiliación sindical, religión u otra información especialmente protegida.
Destinatarios y proveedores
- Seguimiento por la correduría: al solicitar precios, se remite al buzón corporativo un resumen del tomador, sus datos de contacto cuando consten, el riesgo asegurado, las tarifas y la referencia del proyecto. Se utiliza el proveedor de correo corporativo para atender esta solicitud y contactar contigo sobre ella, no para darte de alta en publicidad. No se adjuntan el PDF, DNI ni firmas.
- Proveedor de lectura documental: recibe exclusivamente la póliza, el permiso de conducir o la ficha técnica que la persona seleccione, junto con sus páginas o imágenes procesadas, para extraer la información solicitada.
- Proveedores tecnológicos de cotización: reciben los datos estructurados y, cuando solicitas confirmar un precio, las opciones adicionales que completas para esa tarifa.
- Proveedor del asistente digital: recibe únicamente factores no identificativos del perfil y los datos de las tarifas seleccionadas. No se le remiten nombre, documento, matrícula, dirección, teléfono, número de póliza ni el PDF para responder preguntas sobre ofertas.
- WhatsApp: si decides compartir la solicitud por este canal, el PDF contiene la carta, la firma y las dos caras del DNI o NIE. Su envío utiliza también el servicio de WhatsApp y queda sujeto al tratamiento de sus proveedores. No envíes el documento a destinatarios distintos de la correduría.
- Entidades aseguradoras: reciben los datos necesarios para calcular las ofertas solicitadas.
- Proveedor de alojamiento: podrá tratar los datos técnicos imprescindibles para servir y proteger la aplicación.
No se venden datos personales. Los documentos no se envían a las aseguradoras: se remiten únicamente los datos extraídos o introducidos necesarios para cotizar. Las ubicaciones, subencargados y garantías de los proveedores externos deberán quedar definidos contractualmente antes de operar con público real.
Conservación
Aviso interno de cotización: el resumen se conserva en el correo corporativo para atender la solicitud y las responsabilidades aplicables. No se elimina automáticamente al caducar las ofertas del navegador; la correduría gestiona su conservación y supresión conforme a su política de protección de datos. Puedes solicitar información o ejercer tus derechos a través del contacto indicado.
Comparación: la aplicación no incorpora una base de datos de clientes. La póliza, el permiso de conducir, la ficha técnica y sus imágenes procesadas se liberan al terminar cada petición. Los resultados pueden conservarse durante 24 horas en el navegador del usuario, no en el servidor. Los contextos técnicos de confirmación de tarifas están firmados y caducan. Los informes de oferta se transmiten al navegador sin guardarse en el servidor.
Cambio de mediador por WhatsApp: el PDF se genera durante la petición y vuelve al navegador sin archivar las imágenes, la firma o la carta en el servidor de esta web. No se envía a un lector de IA ni por email. El navegador conserva el documento en memoria mientras está abierta la página; si lo descargas queda en tu dispositivo. Si lo compartes, la correduría lo recibe por el canal que elijas y debe archivarlo en sus sistemas conforme al plazo aplicable. La web no confirma su recepción ni gestiona automáticamente el archivo o la recompensa.
Los proveedores externos pueden aplicar sus propios plazos, que deberán quedar definidos contractualmente antes de tratar documentos reales. Las respuestas se sirven con instrucciones no-store. La aplicación no incluye el PDF, las imágenes, sus datos extraídos ni los códigos de verificación en sus logs; el servidor y el proxy de producción también deben configurarse para no registrar rutas que contengan enlaces temporales.
Al abrir una comparación reciente, su referencia permite consultar las ofertas actualizadas del proyecto original en el proveedor de cotización. El plazo de 24 horas del navegador no determina la conservación de ese proyecto por parte del proveedor. No guardamos en el historial el PDF ni el formulario completo.
Cálculo automatizado
El OCR extrae información de forma automatizada y las aseguradoras calculan sus tarifas a partir de los datos del riesgo. La orientación inicial se obtiene mediante reglas explícitas y el asistente de lenguaje se limita a explicarlas y a contestar con los datos disponibles. El resultado facilita la comparación, pero no formaliza por sí solo una póliza. La aseguradora puede solicitar verificaciones o datos adicionales.
Derechos
Puedes solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de tus datos, así como retirar un consentimiento cuando esa sea la base aplicable. Para ejercerlos, escribe a informacion@correduriagya.es. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Debes aportar únicamente datos propios o de personas a las que representes legítimamente. Si incluyes datos de otros asegurados, conductores, propietarios o convivientes, debes informarles de este tratamiento.
Seguridad y cookies
La versión pública deberá utilizar HTTPS. Las credenciales se mantienen en variables de entorno, fuera del navegador y del repositorio. La aplicación limita el tamaño y tipo de archivo, restringe los procesos simultáneos y evita registrar contenido personal.
Se utiliza una cookie técnica estrictamente necesaria, con un identificador aleatorio y una duración máxima de 24 horas, para limitar peticiones costosas y evitar que un mismo análisis o cotización se envíe repetidamente. No contiene el PDF, el formulario ni datos extraídos. No se utilizan cookies de analítica o publicidad; si se incorporan en el futuro, se actualizará esta información y, cuando corresponda, se solicitará consentimiento previo.